Os problemas nas vendas de ingresso on-line
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A comercialização de ingressos online é o meio mais comum de adquirir entradas para shows. Porém, existem problemas recorrentes nestas plataformas digitais. Relatos de dificuldades para entrar em filas, longos tempos de espera e diversos erros nos sites são relatos constantes de usuários que, muitas vezes, não conseguem nem adquirir o bilhete.
O PortalCast de hoje é sobre os diversos problemas destes sites e a experiência dos usuários. Além disso, também explicamos um pouco do funcionamento de plataformas e porque ocorrem os defeitos na infraestrutura desses ambientes digitais.
Reportagem: Bianca Paes, João Leite e Mateus Gomes
Edição: Mateus Gomes
Supervisão: Heitor Leite e Maria Eduarda Martinez